Podle funkce složek zásob v zásobovacím procesu:

a) normy základní (NB, NP)

b) normy odvozené (max, min, bod objednávky)

c) specifické (technické, havarijní)


2 druhy metod

a) klasické – základním kritériem je minimalizace stavu zásob

b) optimalizační – základní hlediskem je minimalizace nákladů

Optimalizační metoda
- běžná a pojistná zásoba musí být v takové výši, která vyvolá nejnižší náklady na pořizování, skladování a udržování zásob, nákladů vyvolaných při nekrytí potřeby ve výrobě případně nákladů vzniklých při opožděném krytí

- dále je nutno brát v úvahu i změny v podmínkách dodávek při různých režimech dodržování zásob (slevy z ceny, přirážky, lhůty)


Výpočet velikosti dodávky
- optimální velikost vypočteme z Herris Wilsonova vzorce


Vývoj nákladů s ohledem na počet dodávek


U slev porovnáme přírůstek nákladů s cenou slevy.

Diferencovaný systém zásob
- metoda A, B, C

- na jedné straně je pracné a svým způsobem neúčelné řídit všechny druhy zásob stejnými metodami

- základním kritériem členění je jejich podíl na celkové spotřebě


Obecně platí:

A. 5-15 % druhů materiálu podíl 60-80 % na spotřebě

B. 15-25 % druhů materiálu podíl 15-25 % na spotřebě

C. 60-80 % druhů materiálu podíl 5-15 % na spotřebě

Placení dodávek

1) V hotovosti
2) Bezhotovostně

Závady při plnění kupních smluv, reklamace

Porušení smluvních povinností – Jestliže kupující nebo prodávající nesplní povinnosti, ke kterým se ve smlouvě zavázal, porušil právo a nese za plnění smlouvy odpovědnost.

Odpovědnosti dělíme do tří skupin:
1) Odpovědnost za prodlení
2) Odpovědnost za škodu
3) Odpovědnost za vady – vady právní a faktické.


Právní vady – jsou vady, které jsou spojeny s porušením práv třetí osoby.

Faktické vady – jsou vady skutečné.


Podle toho, kdy se vady dají zjistit, rozlišujeme:
1) Vady zjevné
2) Vady skryté


Reklamace – je dopis, ve kterém prodávajícímu oznámíme vady plnění.

Nároky z odpovědnosti za vady – Nároky kupujícího jsou různé podle toho, zda dodáním zboží je nebo není porušena smlouva podstatným způsobem.

Objednávka

Podnikatel uváží obsah nabídky. Vyhovují-li mu všechny podmínky. Odešle bez zbytečného zdržování objednávku. Objednávka zaslaná včas na základě závazné nabídky je závazná pro obě strany – kupujícího i prodávajícího.


Obsah objednávky – Objednávka musí obsahovat všechny podmínky uzavřené smlouvy.

Potvrzení objednávky – Prodávající vyřídí přijatou objednávku ihned nebo potvrdí, že objednávku dostal. Tím s zaváže, že dodá zboží.

Potvrzení může mít tato formy:
1) Vrácení potvrzené kopie objednávky
2) Individuální dopis


Dodávka


Podle objednávky se zboží připraví k odeslání – vytvoří se žádaný sortiment, zboží se zabalí do
spotřebitelských obalů a naloží na dopravní prostředek. Všechny tato činnosti se nazývají expedice. Doprava ke kupujícímu se uskutečňuje:
1) Vlastními dopravními prostředky kupujícího nebo prodávajícího.
2) Veřejným dopravcem - Při dodávce většího množství zboží


Zpráva o zásilce se nazývá návěstí. Pro kontrolu obsahu zásilky vyhotovuje prodávající dodací list. Obvyklým podkladem pro placením je vyúčtování je vyúčtování (faktura). Dokladem pro zaplacení zboží v hotovosti v obchodě je paragon.