Nežádoucí motivace (demotivace)
bývají prováděny nevědomky, původně s dobrým úmyslem
různý původ
- chybně zvolené motivační nástroje (na typ X jsou použité nástroje Y)
- chybné řídicí praktiky (upřednostňování některých pracovníků, špatné komunikační kanály, informační systémy)
- netečnost vůči různým vnitřním nebo vnějším faktorům
- rozčarování - něco slíbí a nesplní
- něco chce, ale sám to nedělá
- zavádění složitého programu, který potřebuje výměnu informací
- špatný dojem
- nedostatečná informovanost
- nejasné, zmatečné příkazy
- rozpor slov a činů (něco jiného říká a něco jiného dělá)
Ovlivňování
uplatňování moci či vlivu nad ostatními
za účinné se v současnosti považují všechny etické prostředky uplatnění vlivu založené na principu win-win, tzn. ty, které jsou v souladu s požadavky manažera a přitom jsou v souladu s potřebami a přáními druhého člověka
nové rysy:
rozšířilo se ovlivňování z podřízených i na okruh zákazníků, dodavatelů, relevantních třetích stran (banky,..)
prohlubující se globalizace rozšiřuje spektrum subjektů – nutno respektovat národní kulturu, zvyklosti, atd.
nástroje:
přímé
opírá se o direktivní příkazy prováděné manažery a od podřízených očekává kázeň při plnění uložených úkolů
forma ústní i písemná (příkazy, zákazy, nařízení, směrnice, pokyny)
směrnice, postupy pro opakovaná rozhodnutí představují know-how
nepřímé
dávají místo a prostor k samostatnosti
nástroje ekonomické
- mzdy, odměny, prémie, ekonomické sankce, podíly na zisku, zaměstnanecké akcie
nástroje mimoekonomické
- pochvaly, veřejná uznání, nepřípustnost závisti, podezíravosti, pracovní klima, dobré prostředí
Žádné komentáře:
Okomentovat