IX. Zákon o odpadech

- výrobci a dovozci musí zajišťovat na výrobku informace o způsobu využití a zneškodnění obalů

- od 1/1 2001 - zákaz výroby a dovozu obalů v PVC

- sleduje obsah Cd, Hg, Pb v obalu


X. Zákon o hygienických požadavcích na prodej potravin a rozsah vybavení prodejen


XI. Zákon o cenách



1. ORGÁNY STÁTNÍHO DOZORU

ČZ a PI, ČOI, Státní veterinární správa, Hygienická služba, Celní orgány



2. OCHRANA SPOTŘEBITELE V RÁMCI EU


- zahájení - Jednotný evropský akt


® přepracování a harmonizace technických norem - zboží musí být bezpečné = jediný požadavek


Úloha EU - vytvářet minimální úroveň ochrany spotřebitele

1. PRÁVNÍ ÚPRAVA OCHRANY SPOTŘEBITELE

I. Zákon o ochraně spotřebitele

- stanovuje některé podmínky podnikání významné pro ochranu spotřebitele, )koly veřejné správy a oprávnění spotřebitelů


Spotřebitel - FO, PO, která nakupuje výrobky nebo služby za jiným účelem než podnik

Výrobek - věc, která byla vyrobena nebo získána bez ohledu na stupeň zpracování a je určena k nabízení spotřebiteli

Prodávající - podnikatel, který prodává spotřebiteli výrobek nebo službu


Definice povinností prodávajícího:

1) prodávat výrobky ve správné hmotnosti, míře nebo množství

2) prodávat výrobky v předepsané jakosti

3) prodávat za ceny v souladu s cenovými předpisy

4) zákaz diskriminace spotřebitele

zákaz nabídky a prodeje nebezpečných výrobků

zákaz klamání spotřebitele (nepravdivé, neúplné, nepřesné nebo přehnané údaje o výrobku či službě)

5) předvést výrobky na žádost spotřebitele

6) povinnost vydat doklad o koupi

7) při samoobslužném prodeji poskytnout vhodný obalový materiál

8) vykupovat vratné zálohované obaly bez ohledu na množství a vazby na nákup jiného zboží

9) zajistit viditelné a srozumitelné označení výrobku

ZÁKLADY OBCHODU PŘEDNÁŠKA 13.

OCHRANA SPOTŘEBITELE

1. ÚVOD


- tržní prostředí si zatím hledá samoregulační mechanismy a spotřebiteli chybí čas i kupní síla, aby se vyhnul rizikům vlivu reklamy, nové obchody

- užitečné jsou dobré vztahy mezi výrobce, prodávajícími dodavateli služeb a spotřebiteli

- spotřebitel má být vzdělaný, informovaný, rovnoprávný subjekt

- mohou mu pomoci občanské spotřebitelské organizace


Práva spotřebitele:

- na uspokojení potřeb

- na bezpečnost výrobků

- na informace

- na výběr

- být vyslyšen

- na náhradu

- na spotřeb. východu

- na zdravé životní prostředí


Spotřebitelská práva vyhlásil J.F.Kennedy (1962) - chránit svá práva mají spotřebitelé sami