Organizační kultura podniku

5. Organizační kultura podniku

• specifické způsoby interakce a komunikace mezi lidmi (zvyklosti, obyčeje, …)
• 3 charakteristické skupiny:
1. Představy a východiska
• vztah k okolnímu světu
• životní představy , hodnoty a postoje zaměstnanců
• ovlivňování vedením
• organizace vyžaduje, aby postoje a hodnoty byly jednotné
2. Speciální normy a standardy jednání
• vytvořeny vrcholovým managementem
• projevují se v pracovní kázni (např. dodržování pracovní doby)
• určena pro zaměstnance – hodnocení disciplíny a morálky zaměstnanců
• postupy povyšování, hodnocení, …
3. Systém symbolů
• určeny navenek (zákazníkům, odběratelům, široké veřejnosti, …) => Logo, hesla

Identita - tři úrovně

tři úrovně
1) vnímatelné atributy – to, co působí na pracovníky uvnitř firmy i okolí; symboly, styl oblékání, styl komunikace v podobě oslovování, uspořádání kanceláří, firemní rituály (oslavy výročí)
2) pravidla jednání – částečně vědomá a do jisté míry ovlivnitelná; zažité hodnoty se projevují ve vztahu k zákazníkům, zaměstnancům, konkurenci, riziku, podnikatelským zásadám
3) základní životní představy – vznikají spontánně a jsou více méně nevědomé

dva krajní přístupy:
a) má kulturu – institucionalizace, formální přístup
b) organizace je svébytnou kulturou – zakořeněná a zažitá

Základní rysy zdravé kultury
- základní principy podnikové kultury vychází z podnikatelské strategie
- jsou vytvořeny podmínky pro fungování pracovníků jako týmu uvnitř firmy
- nepotlačovat kritiku
- identifikace pracovníků s podnikem
- používání měkkých metod