Konfliktní situace má prvky :
ð obsahové
ð věcné
ð racionální
ð emociální
ð iracionální
Nejistota, obava, strach a intenzivní prožívání vůbec posilují iracionální složku konfliktu, ale nelze je z něho vyloučit. Lze s nimi "pracovat" a využít je ve prospěch konfliktu.
Tři základní typy chování v situaci konfliktu :
1. Konfrontace :
Je to situace, ve které jedna strana konfliktu útočí na stranu druhou, účastníci konfliktu si nechtějí navzájem naslouchat, nezajímá je, co si myslí a cítí druhá strana. Cílem je "zvítězit" , porazit toho druhého
Konfrontace v konfliktu
1. Únik, popření :
Jde o popření existence konfliktu, jeho vytěsnění ve snaze vyhnout se mu. Lze tak na čas sporu uniknout, ale tím se nic neřeší. Navíc, z hlediska dalšího chování toho, kdo uniká, potlačované emoce i problémy "vyplavou " na povrch někde jinde - zkrátka : pohádáme se s tím, kdo není nositelem příčiny našeho rozladění
Únik z konfliktu
Žádné komentáře:
Okomentovat